Posicionamiento de marca: 5 estrategias poderosas para ser top of mind

Posicionamiento de marca: 5 estrategias poderosas para ser top of mind

Cuando pensamos en una categoría de productos o servicios, hay marcas que aparecen casi automáticamente en nuestra mente. No necesariamente son las únicas que conocemos, pero sí aquellas que lograron ocupar un lugar reconocible en nuestra memoria, por su posicionamiento de marca.

Esto es lo que se conoce como top of mind: cuando una marca es una de las primeras que una persona recuerda al pensar en una determinada categoría.

Pero, ¿qué hacen marcas como Apple, Adidas o Coca-Cola para mantenerse presentes en nuestra mente? Más allá de vender productos, construyen una identidad reconocible, repiten códigos que asociamos con ellas y crean experiencias que hacen que sus nombres trasciendan lo que ofrecen.

Llegar ahí no ocurre por casualidad. Existe una estrategia de comunicación, identidad visual y experiencia que busca construir asociaciones claras y memorables.

Entonces, ¿qué hacen diferente?

1. Construyen una identidad reconocible.

Una de las bases del posicionamiento de marca es conseguir que una marca pueda ser reconocida incluso antes de leer su nombre.

Colores, tipografías, formas, recursos gráficos, tono de comunicación y otros elementos visuales pueden convertirse en señales que permiten identificarla.

Por eso, construir una identidad no significa simplemente crear un logo bonito. Significa desarrollar un sistema visual y verbal que pueda mantenerse de manera coherente en diferentes puntos de contacto.

Cuando una marca es consistente, sus elementos empiezan a generar asociaciones en la mente de las personas.

2. Repiten sin miedo a aburrir.

A veces pensamos que una marca necesita cambiar constantemente para llamar la atención. Sin embargo, para conseguir posicionamiento de marca, la repetición también cumple una función importante.

Repetir ciertos códigos visuales, mensajes o ideas permite reforzar las asociaciones que las personas construyen con una marca.

Esto no significa publicar exactamente lo mismo una y otra vez. La clave está en encontrar diferentes maneras de expresar una misma esencia. Una campaña puede ser diferente de otra y, aun así, sentirse parte de la misma marca.

3. Crean una personalidad propia.

Las marcas que buscan estar presentes en la mente de las personas necesitan tener algo que las haga reconocibles más allá de lo que venden.

Una personalidad definida permite establecer una forma particular de hablar, comportarse y relacionarse con su comunidad. ¿Es divertida? ¿Directa? ¿Elegante? ¿Cercana? ¿Rebelde?

Estas decisiones ayudan a construir una identidad que las personas pueden asociar con determinadas emociones y características.

Por eso, el posicionamiento de marca no depende únicamente de los elementos visuales. También se construye a través de la manera en que una marca se expresa.

4. Conectan con algo más que una necesidad.

Comprar un producto puede resolver una necesidad, pero las marcas memorables (han construido un buen posicionamiento de marca) suelen construir significados alrededor de aquello que ofrecen.

Una marca puede representar una forma de vida, una aspiración, una actitud o incluso una manera de entender el mundo.

Aquí entra la importancia de crear una comunicación que conecte con las personas y no se limite a hablar de las características de un producto.

Cuando una marca consigue formar parte de conversaciones, experiencias o momentos cotidianos, aumenta las posibilidades de ser recordada.

5. Mantienen la experiencia coherente.

Una marca no existe únicamente en Instagram o en una campaña publicitaria. También está presente en su página web, empaques, tiendas, redes sociales, servicio al cliente, productos y cualquier otro punto de contacto con las personas.

Por eso, una estrategia de posicionamiento de marca debe considerar toda la experiencia.

Si una marca comunica cercanía en redes, pero su página web es fría y distante, la percepción puede fragmentarse. En cambio, cuando diferentes puntos de contacto comparten una misma esencia, resulta más fácil construir una identidad reconocible.

Ser top of mind no significa ser la única opción.

Convertirse en top of mind no significa que una persona solo conozca una marca dentro de una categoría. Significa conseguir un espacio relevante en su memoria.

Y ese espacio no se construye únicamente con publicidad.

La identidad visual, la personalidad, la repetición, la experiencia y la capacidad de generar conexiones son parte de un proceso mucho más amplio de posicionamiento de marca.

Al final, las marcas que conseguimos recordar no siempre son las que más nos hablaron, sino aquellas que lograron construir códigos y significados suficientemente claros como para permanecer en nuestra mente.

Ser memorable también es una forma de diseñar.